credit card 四 張 失 卡 兩 張 被 冒 簽 七 萬

四 張 失 卡 兩 張 被 冒 簽 七 萬
事 主 質 疑 兩 銀 行 未 能 保 障 客 戶

回應:

有卡 主 同 時 遺 失 了 四 張 信 用 卡 ， 之 後 被 人 瘋 狂 「 碌 卡 」 ， 其 中 有 兩 間 銀 行 發 揮 保 安 功能 ， 及 時 制 止 了 不 尋 常 的 大 額 交 易 ； 惟 東 亞 及 渣 打 信 用 卡 卻 被 賊 人 成 功 冒 認 簽 賬 ，涉 款 逾 7 萬 元 ， 卡 主 質 疑 有 關 銀 行 保 安 功 能 欠 佳 ， 對 客 戶 欠 缺 保 障 。

讀者 盧 小 姐 擁 有 的 四 張 銀 行 信 用 卡 ， 每 張 簽 賬 額 都 超 過 6 萬 元 。 7 月 25 日 下 午 5 時 43 分 ， 她 突 然 接 到 星 展 銀 行 來 電 ， 查 詢 她 是 否 正 在 進 行 一 筆 4.8 萬 元 的 信 用 卡 交易 。 她 當 時 身 處 太 古 ， 沒 有 任 何 消 費 ， 即 時 否 認 ， 隨 即 檢 查 隨 身 物 品 ， 才 驚 覺 放 在銀 包 內 的 四 張 信 用 卡 不 翼 而 飛 ， 懷 疑 之 前 在 中 環 一 間 咖 啡 店 內 被 人 盜 去 。

星 展 生 即 時 拒 過 賬

當時 星 展 銀 行 即 替 她 辦 理 報 失 手 續 ， 她 再 聯 絡 其 餘 三 間 銀 行 報 失 信 用 卡 ， 下 午 6 時 許完 成 所 有 報 失 手 續 。 惟 事 後 她 向 四 間 銀 行 查 核 當 日 簽 賬 紀 錄 ， 發 現 原 來 生 銀 行 於 同 一 時 段 也 對 一 項 5 萬 多 元 的 簽 賬 有 懷 疑 ， 即 時 拒 絕 授 權 過 賬 ， 只 是 沒 致 電 通 知 她 。
餘下 渣 打 及 東 亞 兩 張 白 金 信 用 卡 在 她 報 失 前 已 被 人 盜 用 ， 渣 打 卡 被 冒 簽 達 42,534 元、 東 亞 卡 則 分 別 被 冒 簽 3 萬 元 及 700 元 。 上 述 過 賬 分 別 在 油 麻 地 、 旺 角 及 美 孚 多 間連 鎖 式 餅 店 進 行 ， 交 易 時 間 為 當 日 下 午 4 時 許 至 6 時 許 。 盧 小 姐 向 餅 店 查 詢 ， 原 來有 人 以 其 信 用 卡 購 買 大 量 月 餅 券 。
盧 小 姐 質 疑 東 亞 與 渣 打 的 保 安 系 統 欠 佳 ， 才 發 生 如 此 事 故 。 「 好 少 人 會 突 然 花 幾 萬 蚊 去 餅 店 買 ， 既 然 其 他 兩 間 銀 行 可 以 察 覺 到 問 題 ， 點 解 東 亞 同 渣 打 做 唔 到 ？ 」 她 已 就 事 件 報 案， 警 方 仍 在 跟 進 中 ， 暫 時 兩 間 銀 行 已 凍 結 兩 筆 款 項 ， 尚 未 知 她 需 否 承 擔 。